招聘简章

企业介绍

途牛旅游网(http://www.tuniu.com)美国纳斯达克上市公司，总部设在南京。经过近十年发展，目前已拥有员工近万人，全球布局，在法国、日本、韩国、新加坡、泰国、香港及国内近200家分公司及门市。

近十年来，基于互联网+旅行社+呼叫中心的运营模式和注重客户体验的服务模式，途牛旅游网一直以“为旅游者提供经济可靠的旅游产品”的形象示人，深受客户信赖。在众多客户的支持下，途牛现居国内休闲旅游领域排名第一，提供跟团游、自助游、门票预订、酒店预订、公司旅游等全方位旅游服务。

岗位信息

招聘岗位：会员顾问

外包公司可对外发布岗位名称可包含关键字：美国上市公司/保底4千/年收10万以上/五险一金/VIP会员顾问

（严禁提及关键字：电话销售，电话客服，苏宁总部旁）

职责描述：

1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；

2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户；

3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

4、按时完成公司要求的业绩指标；

5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析；

6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。

职位要求

1、大专及以上学历，有银行和房地产行业等相关工作经验者优先；

2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件。

薪酬福利

1、实习生（16届）：1200+提成；

正式工：底薪1500/1800+900绩效+提成（试用期保底薪资4000），试用期后平均年收入10万以上；

2、试用期三个月，试用期开始缴纳五险一金

3、入职即可享受年假、带薪病假；

4、饭贴5元一天，晚上有免费加班餐；

5、公司与地铁站有摆渡班车；

6、外地新来宁同事可以提供住宿1-3个月过渡。

工作地点

南京市玄武区徐庄软件园、江宁客服中心（正在筹建中）

投简历邮箱：271926690@qq.com